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‘Good Morning, this is your wake up call!’
A guideline to realistic investment planning for voice enabled services – How to make the business case work?
Aculab kündigt Sprachverarbeitungskarte mit integriertem IP Interface an - Lösung unterstützt bis zu 400 Ports auf einer Karte
Alternative Wettanbieter boomen in Deutschland – private Anbieter setzen bereits 1.5 Mrd EUR/Jahr im Wettgeschäft um
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Ansprechendes Mobile Marketing
Anwendungsoptimierung mit Customer Behaviour Intelligence und Voice Stream Analysis
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Best Practice Bericht: Wie man die richtige Voice Plattform identifiziert
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Der mixed-initiative Ansatz als Basis für benutzerfreundliche Sprachdialogsysteme
Der Weg zum guten Dialog
Design Issues in Multilingual Applications
Deutscher Markt für Sprachanwendungen wird weiter wachsen
Die Auswirkung von “Voice Search” auf Contact Center
Die Balance von „pre-packaged Solution“ und nutzerzentrischem Voice User Interface Design
Die 'One Search Box' von Yahoo! und Mobile Search
Die Wiederkehr des Voice Portals?
Directed Dialogue oder NLU? - IVR-Glaubensbekenntnis oder unsinnige Grenzziehung?
Dynamische server-seitige Sprachapplikationen mit VoiceXML
Erfolgsfaktoren und Designguidelines für ergonomische Sprachapplikationen
Erfolgsfaktoren von Automatenstimmen
Exklusiver Leitfaden für Ausschreibungen Teil 2: Die ideale Voice-Lösung für Ihr Contact Center (Hosted Services)
Fachbeiträge in der VOICE Community
Fokus und Marktentwicklung
Frischer Wind - Automatisierte Sprachanwendungen sind ein Wachstumsmotor im Telefongeschäft
Geschäftsmodelle durch Sprachbiometrie
Google's Open-Source Wireless Phone Platform
Hochsprung oder Limbo-Tanz - Anmerkungen zur jüngsten Debatte um NLU
How to Design Great Voice User Interfaces
Ihr Anruf ist wichtig
Ihr erfolgreicher Weg zum VUI Design
Implementierung einer Sprachanwendung – (k)ein IT-Projekt wie jedes andere!
In the Studio - Setting High Standards for Prerecorded Audio
Intelligente Suche
Interview – Voice Marketing und Mobile Mehrwertdienste - Teil 2: „Die Rufnummerngasse 22xxx“
Interview – Voice Marketing und Mobile Mehrwertdienste: Teil 1: „Stimme deiner Stadt“
Interview mit Claus Seebeck, Vice-President Interactive Media, arvato mobile
Intonationsstrukturen in Sprachdialogsystemen
Kriterien zur Evaluation von Voice User Interfaces
Leitfaden für Ausschreibungen – die ideale Voice-Lösung für Ihr Contact Center
Mehr NLU wagen!
Microsoft kauft Unveil Technologie und unterstreicht sein Engagement für adaptive Sprachtechnologie, die die kostengünstige Realisierung und Weiterentwicklung maßgeschneiderter Anwendungen erlaubt
Microsoft Speech Server mit steigender Akzeptanz - Einsatz des MSS beruht auf Nutzung der .NET Umgebung
Mobile Search: Key to the Mobile World - Opportunity for the Voice Industry
Mobile Sprachapplikationen
Multimedia Interface
Multimodale Anwendungen: Was beeinflusst die Wahl der Modalität?
Multimodales Computing: Standards und Interfaces für Mobile Geräte
Neue Wege im Kundendienst
Neues Testcenter der VOICE Community erlaubt erstmals in Deutschland das kostenlose Entwickeln von Sprachanwendungen!
NLU versus Directed Dialogue
Nuance und ScanSoft verfolgen unterschiedliche Strategien - dies beweisen nicht nur die Umsätze
Please listen carefully as we don't really care how awful our IVR is...
Praktische Tipps für das Prompt Design
Ratgeber für Unternehmen - Geschäftserfolg durch Sprachcomputer. Jetzt exklusiv in der VOICE Community!
Risikomanagement mit Best Practice Methoden
ScanSoft stellt Dialog-Konfigurationssoftware auf xHMI -Basis vor - Envox integriert als erster ScanSoft OpenSpeech Dialog in seine Werkzeuge
Servicekultur in Deutschland I
Servicekultur in Deutschland II
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Social Media im Customer Support
Speech Success Starts With Good Project Management
Sprachapplikationen für kreative Marketingkampagnen
Sprachapplikationen im Spannungsverhältnis von Business-Logik und Nutzerakzeptanz
Sprachdialogsysteme als erfolgskritisches Element in Self Services
Sprachdienste für Millionen – der Einsatz von Sprachdialogsystemen bei Telefongesellschaften treibt den Markt
Spracherkennung in Mobiltelefonen
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Sprachportale aus Kundensicht testen
Sprachsynthese drückt Gefühle aus!
Sprachtechnologie, ihre Entwicklung und die Treiber der Zukunft
Statistische Grammatiken
Status Quo – Sprachapplikationen zwischen Anspruch und Realität
Tuning von NLU Applikationen
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Unified Communications: GUI übertrumpft VUI?
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Voice-Technologien - Aktuelle Trends im Call Center
VoiceXML – ein Schritt in die Zukunft?
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Was wir ueber statistische NLU gelernt haben...
Why it's Better to Be a Good Machine Than a Bad Person
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William Meisel über die Übernahme von BeVocal durch Nuance
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