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SpeechTEK 2010
02. - 04. August 2010, New York
Die Wirtschaftskrise hat die Markt- und Wettbewerbssituation entscheidend verändert, was sich auch in der Kundeninteraktion widerspiegelt. Neue Ideen und Lösungen sind gefragt! Unter dem Motto "Breaking the Speech Barrier" widmet sich die SpeechTEK vom 2. bis 4. August in New York der Sprachtechnologie und ihren aktuellen Einsatzmöglichkeiten in der Kundeninteraktion. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den klassischen, sprachgesteuerten Dialogsystemen - aber auch neuere Technologien wie Avatars und allgemeine Customer-Care Themen werden abgedeckt. Das Veranstaltungsprogramm gliedert sich in verschiedene Schwerpunkte: Die "Conference Session Tracks" beleuchten die verschiedenen Aspekte der Thematik: Business-Strategie, Customer-Experience, VUI-Design und Technologie. Die "Virtual Tracks" widmen sich speziellen Themen wie Multimodalen Anwendungen, Analytics und Voice-Biometrie. In der "SpeechTEKUniversity" und dem "Targeted Training" können die Teilnehmer vertiefte Kenntnisse über aktuelle Technologien und Methoden erwerben und praktische Erfahrungen sammeln. Das "Speech-Consulting" schließlich rundet das Programm ab: Hier stellen sich führende Berater vor und legen dar, wann und weshalb das Hinzuziehen eines Speech-Consultants für ein Unternehmen hilfreich ist.
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Mensch & Computer
12. - 15. September 2010, Duisburg
Mensch & Computer ist die jährliche Tagung des Fachbereichs Mensch-Computer-Interaktion der Gesellschaft für Informatik e. V. (GI) und die führende Veranstaltung zum Thema Mensch-Computer-Interaktion im deutschsprachigen Raum. Die Tagung bietet eine Plattform für Beiträge und Diskussionen zu innovativen Formen der Mensch-Technik-Interaktion, nutzerorientierten Entwicklungsmethoden, interaktiven Anwendungen und weiteren Themen aus dem Spannungsfeld zwischen Nutzern, Organisationen und Gemeinschaften und Informations- und Kommunikationstechnologien. Ziel der Tagung ist es, innovative Forschungsergebnisse zu diskutieren, den Informationsaustausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern, die Relevanz nutzer- und aufgabengerechter Technikgestaltung in Wissenschaft und Öffentlichkeit bewusst zu machen und Forschungsaktivitäten und Ausbildung in diesem Feld anzuregen.
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Interspeech 2010
26. - 30. September 2010, Makuhari Japan
Die Interspeech 2010 - eine der größten Konferenzen im Bereich "Speech and Language" - findet in diesem Jahr vom 26. bis zum 30. September in Makuhari, Chiba, Japan statt. Unter dem Motto "Spoken Language Processing vor All" wirft die Interspeech in diesem Jahr ein Licht auf alle Aspekte von Speech Science und Sprachtechnologie. Erwartet werden hochkarätige Sprachforscher aus aller Welt.
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VOICE Days plus
12.-13.Oktober 2010, Nürnberg
Die VOICE Days plus haben sich in ihrer neuen Heimat Nürnberg etabliert. Im kommenden Jahr werden auf dem zweitägigen Kongress mit begleitender Fachausstellung die vier Kernthemen rund um die Kunden-Interaktion präsentiert: Service Automation, Customer Experience, Prozesse & Kollaboration und Performance Management. Auch in 2010 werden wieder die beliebten Awards vergeben - diesmal mit erweitertem Konzept: Vom Preis für die beste Sprachapplikation hin zum Preis für smarten (Kunden-)Service. Die unterschiedlichen Beteiligungsmöglichkeiten und Anmeldeunterlagen sind jetzt online verfügbar.
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